Действует с 14 августа 2026
Документ описывает, какие данные собирает сайт metrgo.ru, зачем они нужны, кому передаются и как их удалить. Написан по тому, что сайт делает на самом деле, — сверить можно по форме заказа: других способов передать нам данные на сайте нет.
Это тот самый документ, который ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ требует держать в открытом доступе; «политика конфиденциальности» — его привычное название. Рядом есть второй документ — согласие на обработку персональных данных: там текст того, на что вы соглашаетесь галочкой в форме заказа. Здесь — как мы обращаемся с данными вообще.
Данные обрабатывает сервис «Метр Go» (сайт metrgo.ru). Вопросы об обработке, отзыв согласия и запрос своих данных — письмом на info@metrgo.ru; ответ приходит с того же адреса.
Субъекты — посетители сайта, которые сами отправили форму заказа. Данные только те, что вы вводите в неё:
Вместе с заявкой сохраняется страница, с которой она отправлена, и адрес страницы-источника перехода: так видно, о каком городе и о какой услуге речь. Паспортные данные, документы, платёжные реквизиты сайт не собирает и в форме не спрашивает. Специальные категории (здоровье, убеждения, судимость), биометрию и данные детей мы не обрабатываем: они не нужны, чтобы поверить счётчик.
Рекламных рассылок мы не ведём: телефон используется для работы по вашей заявке, и только.
Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие добровольное: не отправлять форму можно, тогда данные не передаются вовсе.
Обработка смешанная: заявка попадает в информационную систему и дальше с ней работают люди — диспетчер звонит, мастер выезжает. Решений, которые порождают для вас юридические последствия, исключительно автоматически никто не принимает (ст. 16 152-ФЗ): цену называет человек, отказ по заявке — тоже. Действия с данными — сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача исполнителю и уничтожение; иных мы не совершаем.
Заявку получает поверочная организация, которая выполнит поверку по вашему адресу, — ей нужны телефон и адрес, иначе мастер не приедет. Больше данные никому не передаются: мы их не продаём, не публикуем и не отдаём для рекламы.
За границу данные не уезжают: трансграничной передачи нет, уведомление о ней в Роскомнадзор не подавалось и не требуется.
Пока данные нужны для работы по заявке и для связи по её результату, но не дольше трёх лет с момента обращения. Дальше запись удаляется. По вашему требованию удаляем раньше — см. следующий пункт.
Если вы отзываете согласие, обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не больше 30 дней (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ). Исключение одно: сведения, которые нас обязывает хранить закон, — например, документы по уже выполненной и оплаченной работе.
Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, потребовать удаления и отозвать согласие. Для этого напишите на info@metrgo.ru с того адреса, который вам удобен, и укажите телефон, который оставляли в форме, — по нему мы найдём заявку. Ответ и удаление — в течение 30 дней; обычно быстрее.
Отзыв согласия после выполненной поверки не отменяет сведений о самой поверке в государственном реестре ФГИС «Аршин»: их ведёт государство, а не мы.
Сайт использует cookie и Яндекс Метрику — обезличенную статистику посещений (какие страницы открывали, сколько времени провели, откуда пришли). Она не связывается с вашим телефоном и не позволяет установить личность. Отключить сбор можно настройками браузера: запретом cookie или блокировщиком счётчиков.
База с заявками находится на сервере в России — как того требует ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Доступ к ней есть у сотрудников, которые работают с заявками, и у поверочной организации-исполнителя. Сайт работает по https, форма отправляется на тот же домен.
Политику можно менять — например, когда появится новый способ оставить заявку. Действующая редакция всегда на этой странице, дата вверху.